カンブリア宮殿【ビジネスパーソンに支持され過去最高収益ホテルチェーンの秘密】

カンブリア宮殿【ビジネスパーソンに支持され過去最高収益ホテルチェーンの秘密】
テレ東
4月23日 木曜 23:06 -23:55
客室数で国内最大の規模を誇るビジネスホテルチェーン「東横INN」。率いるのは、創業者・西田憲正の娘・黒田麻衣子。父から引き継いだ覚悟と思いに迫る。

インバウンドの急増により、観光地やホテルの宿泊料金がこれまでにないほど急騰し、活況に見えるホテル業界。だが一方で、日本人の宿泊需要は伸び悩みをみせ、人手不足や建築費の高騰による出店コストの増加といった課題も大きい。そんな中、客室数で国内最大の規模を誇るビジネスホテルチェーン「東横INN」が、ビジネスパーソンから支持を集めている。

その秘密が、ホテル業界では一般的に導入している　“価格変動制”を導入せず、　“原則ワンプライス”を堅持しているため。去年の売り上げは過去最高の1439億円と好調だ。まさに“逆張り”ともいえる戦略をとる東横インを率いるのは、創業者・西田憲正の娘・黒田麻衣子。不祥事で揺れ大きく会社が傾いた2012年に父から跡を引き継ぎ、現在まで立て直してきた。

結婚・出産を機に一度は退社をしていたが、何故、黒田は火の車だった会社に戻り、あろうことか、父からトップを引き継いだのか…その覚悟と思いに迫る。